本篇主要介紹機柜租用價格和用戶最關心的售后服務保障體系：售后服務體系是由大一互聯售后技術支持團隊列舉出來的；如果您需要享受下面“整體保障方案”里面的售后請找大一互聯咨詢相關業務；下面的價格列表是廣州地區的機柜租用價格；如果是在二三線城市的機柜租用價格要更8；但是相應的帶寬會有些不同，請各位看官知悉！
| 機柜項目 |
價格 |
帶寬 |
贈送IP數 |
電力(A) |
端口 |
交換機 |
備注 |
| 49U機架 |
75000元/年 |
10M獨享雙線 |
咨詢客服 |
10A |
100M端口 |
免費提供 |
限放15臺1U |
| 49U機架 |
108000元/年 |
10M獨享BGP |
咨詢客服 |
10A |
100M端口 |
免費提供 |
限放15臺1U |
| 49U機架 |
210000元/年 |
100M獨享BGP |
咨詢客服 |
10A |
1000M端口 |
免費提供 |
限放15臺1U |
| 49U機架1/2 |
37500元/年 |
10M獨享雙線 |
咨詢客服 |
10A |
100M端口 |
免費提供 |
限放7臺1U |
備注：超電按照300元/A/月收費；如果需要贈送IP地址可咨詢客服。需定制機柜服務可直接找客服！
以上為參考價格，隨著市場變動機柜租用價格也會有些浮動，具體價格以咨詢客服報價為準。
機房環境介紹
機房標準
國際標準級專業數據中心，做到防火，防水，防雷，防化，防磁，防易燃易爆等措施，樓層承重＞1200公斤/㎡。
硬件設備
采用CISCO、華為等國際級高端通信、網絡設備。
骨干網絡
3線出口：電信、新聯通、移動（鐵通）保障網絡暢通。與其他二類電信運營商網絡光纖直聯。
硬件設備
采用CISCO、華為等國際級高端通信、網絡設備；
骨干網絡
3線出口：電信、新聯通、移動（鐵通）保障網絡暢通。與其他二類電信運營商網絡光纖直聯。
機房電力
全機房外部電源采取雙路電源機制饋送，供應機房用電滿載用4天；排煙系統除減低排放噪音外，有煙塵過濾系統符合環保要求；發電機運轉機油補給部分，與簽約油站實現4小時內至現場補給油料。
UPS系統
采用國際知名品牌eUPS系統。穩定的雙路供電， UPS系統配電電池保證機房滿負載連續運行30分鐘以上。 www.aadmxx.cn
空調系統
機房區采用知名品牌空調系統，保證機房的恒溫恒濕環境，機房環境指標全年達到22a±2℃，相對濕度為45%- 65%，高于國家A級機房的標準?？照{系統按2N+1冗余設計，保證系統的高可靠性。
安保系統
7×24實時網絡監控，7×24小時熱線及技術支持，智能型門禁系統，錄像監控系統，訪問人員行為備案等。www.aadmxx.cn
機房機柜
58U（可使用空間48U）機柜寬度19“（48.26厘米）機柜深度：35.43“（100cm）電源與各信號線纜分離，抗干擾性優良。接地地阻低于1歐姆，機柜底部及頂部設置防震固定架，抗震能力強。機柜內通風散熱能力良好，保證設備正常運行，按需為客戶提供承板使用
整體保障方案：
介紹：從客戶上架，硬件狀態，系統異常處理，網絡覆蓋率及連通率，攻擊防護，數據安全，運維支持，等全方位進行監控，并采用出現異常即時通知的形式，保障客戶在托管期內異常狀態的解決與恢復。
1、上架保障：
①.提供備用服務器，為遷移的客戶建立公告，避免搬遷過程中出現 站無任何說明的情況。
②.提供全程授權搬遷服務，費用及人員由本公司承擔。
③.正式上架由專人接待并負責連接調試，保障物理鏈路暢通。
④.對遷入服務器進行安全審核配置，以提高客戶服務器的安全性，保障機房安全，保障客戶安全。
⑤.根據遷入的實際情況生成上架報告，對客戶遷入設備的時間，型號，帶寬，端口，電路，ip地址，機柜位置等信息進行登記，已備客戶統計及查閱。
保障：負責客戶設備遷入的登記和聯通，不需要客戶具備相應的技術能力，由機房人員來完成初期配置，并保障客戶服務器系統安全，服務器運營環境安全。
2、硬件保障：
①每日機房定期巡檢，對機房溫度，濕度，電量，空調，監控設備進行檢查登記。
②每日對客戶設備進行巡檢，包括狀態燈，面板信息，網卡指示燈，電源指示燈等，并通報客戶報錯信息。
③托管期間發生硬件損壞，在客戶授權情況下，代客戶聯系廠家進行維修，并出示廠家維修憑證。（限品牌服務器）
a）非品牌服務器發生硬件故障，在客戶授權情況下，初步檢測故障部件，給出更換建議。
b）在客戶授權情況下，公司負責將客戶設備快遞至指定地點，費用由客戶自理。
c）客戶設備發生硬件故障后，提供備用服務器，數量為<<2臺，避免設備在維修過程中，客戶應用發生長時間中斷。
保障：提供客戶硬件設備的狀態監控，維修（品牌服務器），故障初步檢測（非品牌服務器），快遞等服務，縮短故障發生后的處理時間，并提供備用服務器，保障在維修過程中，客戶應用的延續性。
3、系統保障：
a)接到客戶重啟要求后，負責觀察設備重啟狀態，若設備重啟異常，記錄異常信息并通報客戶。
b)因客戶誤操作或未知原因導致服務器遠程不能鏈接，在接到客戶授權的情況下，登陸客戶設備，恢復遠程鏈接。
c)因病毒或未知原因，導致系統崩潰，在接到客戶授權的情況下，免費重新安裝系統。
d)因入侵，病毒等攻擊，導致服務器密碼失效，在接到客戶授權的情況下，免費提供密碼重置服務。
保障：技術人員根據服務器系統運行狀況，根據客戶要求，采用不同操作，以保證在最短時間內恢復客戶應用。www.aadmxx.cn
4、監控保障：
ａ)全國'省市主干鏈路狀況即時監控，保障客戶應用的覆蓋率。
ｂ）機房核心設備即時監控，保障接入層面客戶應用的連通率。www.aadmxx.cn
ｃ）客戶設備連通率即時監控，當客戶設備發生中斷時，運維人員可即時與客戶確認，不需要客戶自己實時關注設備運行狀況，保障客戶自有設備聯通率。申請流程見《設備監控服務申請工單》。
保障：提供機房網絡覆蓋率與連通率監控，提供客戶設備即時連通率監控，保證客戶設備因硬件，軟件系統等異常，導致網絡中斷時得到即時通知，不需客戶投入人力及物力實時監控自有設備工作狀態。
5、攻擊防護保障：
ａ）機房內部配置的大量vlan，及接入設備的綁定策略，可有效隔絕arp攻擊。
ｂ）機房的防火墻及UTM設備，在客戶遭遇入侵，注入，傀儡等攻擊時，免費提供硬件防護服務
ｃ）由機房的安全專家為客戶制定安全策略并負責實施，抵抗客戶托管過程中遇到的安全威脅。
ｄ）提供大流量ddos攻擊防護服務，由機房負責攻擊的防護及流量清洗。（'為增值服務）
保障:解決客戶在托管期內遇到的攻擊威脅。在客戶本身技術實力及設備實力不足的情況下，由公司負責安全方案的制定及實施，利用公司整體資源，保障客戶遭受攻擊時的整體解決方案，保障客戶正常'用。
6、數據安全保障：
ａ）機房采用全方位動態影像捕捉監控系統，可記錄任意時間進入機房的人員行為，錄像保存期為30天。
ｂ）機房不同區域采用不同權限門禁系統，所有客戶均無直接進去機房權限。
ｃ）客戶若需要進入機房，將由公司客服部核實客戶身份，并派出正式工單，無工單人員及未核實人員，一律不允許進入機房。
ｄ）進入機房人員必須攜帶有效證件并復印留底，無證件人員一律不允許進入機房。
ｅ）公司所有人員，任何情況下均不對客戶數據進行任何操作，所有數據將由客戶獨自管理，不接受任何關于數據操作的授權。www.aadmxx.cn
保障：從機房硬件設施，監控系統，錄像系統，身份核實，證件留存等方面記錄進入人員信息。各客戶公司需要進入機房的人員，均由客戶公司授權人同公司客服部進行核實，并由機房運維人員進行登記記錄。在沒有客戶公司授權人的允許下，任何人員不允許進入機房操作，保證客戶數據安全。
7、運維保障：
ａ）7×24小時，服務器重啟及狀態查看服務
ｂ）7×24小時，授權登陸操作支持www.aadmxx.cn
ｃ）7×24小時，系統重新安裝服務
ｄ）7×24小時，異常攻擊處理支持
ｅ）7×24小時，客戶設備異常中斷通知服務
ｆ）7×24小時，攻擊防護服務支持
ｇ）7×24小時，入室維護，遷入，遷出支持。
ｈ）7×24小時，備用設備借用服務。
ｉ）7×24小時，客戶異常故障處理服務。
保障：公司運維中心采用輪班制24小時不間斷服務，以滿足客戶托管期內各項操作要求，滿足客戶異常事件及緊急事件的處理要求，從各層面保障客戶應用的連續及穩定性。
粵公網安備 44010502001126號